Покупать с «Каньоном» - максимально просто и быстро. Для этого необходимо всего лишь оформить и подтвердить заказ на сайте.

Шаг 1 - Оформление

Для оформления покупки выбранного товара необходимо выполнить следующие действия:

1. Выбрать товар и положить его в корзину. После этого действия выбранный материал или изделие окажется в Вашей корзине;

2. Затем необходимо перейти в раздел «Ваша корзина», где будут отображены все выбранные позиции;

3. В поле «Количество» следует выставить необходимый показатель – единицы товара, после чего нужно сделать пересчет итоговой суммы заказа, нажав на обозначение «Пересчитать»;

4. Чтобы удалить выбранный товар из корзины или отложить его покупку на время, необходимо перейти в поле «Действия»;

Шаг 2 – Подтверждение покупки

В форме заказа необходимо заполнить все необходимые поля, а именно ФИО того, кто будет получать заказ, адрес и способ доставки, контактную информацию и т.д. После этого следует подтвердить данные, нажав на поле «Оформить заказ». Если все действия выполнены верно, то на указанный e-mail будет выслана копия заказа.

Для того, чтобы избежать проблем с доставкой или задержки заказа, необходимо тщательно сверять все указанные данные. Будьте внимательны при регистрации на сайте и оформлении покупки.

После подтверждения покупки, в течение часа осуществляется звонок клиенту от менеджера магазина. Это позволяет уточнить все детали по оставленной заявке и определится со сроком доставки.

Важно: на сайте магазина для удобства использования, постоянные клиенты могут пройти несложную регистрацию и получить доступ к личному кабинету, в котором выводится вся история покупок, а также отображается содержимое корзины.

Шаг 3 - Стоимость и как оплатить заказ

Оплата заказа может быть произведена двумя способами:

1. Наличный расчет. Товар оплачивается при доставке курьером или на месте покупки в магазине. К товару прилагается товарный и кассовый чеки;

2. Безналичный расчет – оплата по системе эквайринга установленной на нашем сайте. Оплата проходит в течение периода от 5 минут до 3х банковских дней. При безналичном расчете, оплату производить после того как с вами свяжется менеджер для уточнения заказа.

Стоимость товаров, указанная на сайте, уже включает в себя сумму налогов. Цены являются окончательными и не подлежат пересчету.

Оплатить заказ в магазине «Каньон» можно только посредством одного из выбранных способов.

Шаг 4 - Получение товара.

1. Если вы не оплачиваете выбранный вами товар и выбираете самовывоз, то товар в магазине вы собираете по отделам самостоятельно. Системы бронирования у нас нет.

2. Если ваш товар оплачен и вы выбираете самовывоз, то товар в магазине можно будет забрать после звонка оператора с подтверждением о его готовности к выдачи. Это может занят от 1-го до 5-ти часов.

3. Если вы выбрали доставку товара курьером, то товар в магазине соберет курьер и доставит вам в назначенный срок.

Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества может быть осуществлен в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в случае соблюдения следующих условий:

• товар не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену который утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55;

• приобретенный товар не был использован;

• продукция не имеет внешних изменений;

• присутствует фабричные ярлыки, этикетки;

• наличии чека, подтверждающего покупку в нашем магазине.

Покупатель может требовать вернуть деньги и без чека. Для этого он должен подтвердить приобретение товара в конкретном магазине.

В случае если чек утерян, возврат товара можно осуществить только при условии подтверждения покупки в нашем магазине. Если оплата за продукцию была выполнена безналичным способом оплаты, то денежные средства возвращаются таким же образом на карту покупателя. Это возможно только при условии предоставления чека и документа, подтверждающего личность и принадлежность карты владельцу. 

Cпособы оплаты